では解約を決めたけれど、やり方がわからずほったらかしにしている人はいませんか?
今から解約方法を図解付きで解説しますので、短時間で全体像がつかめます。
図ですぐわかるサイトは調べてもあまりなかったので、時間短縮のためにもぜひ見ていってください。
● XMリアル口座の解約方法
● XMデモ口座解約方法
● 解約の良い事・悪い事
● 知らない間に口座開設されていたときでも解約できる
● とても簡単、再登録の方法
もくじ
XM解約が必要な人はこんな人
XMの解約方法は簡単で、意地悪な引き留めもありません。
「解約すべき人」はこんな人です。
- ポイントサイト経由で、口座を作る気持ちがないのになんとなく作ってしまった
- 情報サイトで「キャンペーンで商品券が当たる」などというのに応募したら知らない間に作らされていた
- XMを今後使わない予定の人
- 休眠口座になってしまっていったんやめたい人
- 口座維持費が心配な人
【口座維持費は残高がある場合のみ】
うっかり残してほったらかしになっていると、口座維持費が発生し残高から引かれることがあります。
その状態になってもう一度使う予定がないときに解約をしようというトレーダーも居ます。
口座残高があっても90日以上取引や入出金がない場合やログインがない場合は、休眠口座になって改めて本人確認などをして再開する手続きが必要です。
規約違反をしてログインできなくなったものは「凍結口座」「閉鎖口座」といわれて休眠口座とは違う意味です。
※解約以前に口座開設したいならこちら⇩
XMリアル口座の解約手順
XM口座の設定はすべて会員ページでできます。
解約も会員ページにログインして行います。
リアル口座の解約は意外とシンプルで、すぐ理解できます。
※しかし、デモ口座を持っていてニュースメールが来ている人は少しややこしいです。
リアル口座の解約条件
リアル口座の解約申請をする前に条件を見ておきましょう。
口座残高が残っているのに解約に応じていたら、業者側の信用問題ですし私たちも解約前にはいくつかのことをチェックしてからにしましょう。
しかも、出金依頼などの手続きが終わっていても最後の手続きから24時間経過していなくてはならないです。
24時間以上前に終わらせておく手続きはこちらです。
- 出金依頼の「処理」
- ポジションのすべてを決済(すべての口座でポジションを無しにする)
- すべての口座残高を0にする
- 指値注文などがあれば消しておく
- EA運用を止めておく
XM側が出金依頼を受けてから処理を終わらせてくれるまで作業がありますから、トレーダーは待たなくてはなりません。
※出金依頼をしたからすぐに解約してくれるはずと思ってしまいますが、そうではありません。
海外FXでは出金処理は何日かかかることが普通です。
解約したい時期が決まっているときは、できるだけ早めに出金処理をしておく必要があります。
XMではいくつも口座を作ることができます。
一つだけ依頼して安心していると、アカウントそのものを全解約できていないこともあるので気をつけましょう。
うっかりしがちなこととして、もう一つが「EA」と「指値注文」です。
忘れていて偶然にも解約申請のタイミングに合ってしまうと、解約手続きが進まず困ります。
完全に忘れていると手続きの遅れの理由がわからず、XMに文句を言うという恥ずかしい行動に出てしまうかもしれません。
以上をチェックして大丈夫なら、解約申請をしましょう。
ロスカットされた口座に注意
口座残高は、過去に強制ロスカットがあったりするとトレーダー側は0になったと思い込んでいることがあります。
ロスカットになっていると⇒口座に20円など小さなお金が残っていることがあります。
このような小さなお金については、サポートに連絡して処理方法をたずねるのが良いです。
もし出金に2,000円も3,000円もかかってしまうようなら、諦めるのも選択肢かもしれません。
ゼロカットされた口座でもたまに残っていたりするので確認しましょう。
※ゼロカット、ロスカットについてはこちら
リアル口座の解約やりかた
条件をクリアできたら解約申請をしましょう。
- 「マイアカウント」から「口座を解約する」を選択
- 「取引口座を解約する」をクリック
- すぐに登録メールアドレスに確認メールが届く
- メール内の「取引口座を解約する」のボタンをクリックして専用ページへ
- 解約確認のメールに「取引口座を解約しました」と書いてあれば成功
しばらく使っていないと、XMからのメールが迷惑フォルダに入ったりします。
来ないからと慌てずにチェックしましょう。
それから、必要なURLがボタンの絵になっているのでHTMLメールを受け取る設定になっていないと見逃すかもしれません。
メールが正しく表示されない場合は設定の見直しなどで解決することがあります。
複数口座の一部を解約する場合とアカウントそのものを解約する場合の違い
XMではタイプの違ういくつもの口座を持つことができます。
もし、そのうちの一つだけを解約するなら⇒「アカウント」「オプションを選択する」と進んで目的の口座を選んで「取引口座を解約する」で30秒くらい~数分で終わります。
アカウントすべてを解約するときは申請後24時間以上かかります。
ニュースメール不要な人はここで書いておくと良いでしょう。
もしメールを直接送るなら、XMに登録してあるメールアドレスから送るととてもスムーズに手続ができます。
本人確認の一端になりえるからです。
※メールは手紙と同じです。
せめて、最初に「こんにちは」のような挨拶とお願いごとのメールですから最後には「よろしくお願いします」などの締めの言葉を添えましょう。
XMデモ口座・ニュースメールの削除方法
デモ口座をなくしてもらうには、「削除要請」みたいな意味のメールをXM運営に送って手続きしてもらう必要があります。
このようなちょっと面倒な手続きをする理由を書いたサイトがないようなので書いておきます。
デモ口座には「会員ページ」がないので操作画面ももちろんありません。
結果として、【運営さんに直接頼む】という方法が残ります。
XMに連絡するには「お問い合わせ」からフォーム入力でできます。[XMにお問い合わせ]
お問い合わせに直接メッセージするのは24時間いつでもできますが、スタッフがいない時間もあります。
そういうときは対応してくれるまで待ちますので、日本語対応の時間も書いておきます。
XM日本語スタッフ対応時間
XMと連絡を取りたいときの方法は主に二つあって、どちらも気持ちよく対応してくれます。
※現地時間の土日はお休みです。
日本語チャットは、他と比べてびっくりするような速さで返信してくれます。
スタッフが対応できない場合はメールで返信してくれます。
チャットの返信もサポートディスクのメールアドレスと同じもので返ってきますのでチェックしましょう。
- オンライン(日本語ライブチャット経由で相談できる)
週5日24時間営業
日本語ライブチャットから - サポートデスク
週5日24時間営業
support@xmtrading.com
※XMの日本語サポートはこんなにすごい!
90日以上利用無しで自動消滅
なのでそのままにする人も多いです。
※XMからのニュースメールは停止されないので、メール停止の希望もあるなら運営さんに連絡することになります。「お問い合わせフォーム」からでもライブチャットからでも、どちらでも対応してくれます。
※デモ口座の作り方はこちら
XM解約のメリット
正直、個人的には「ほっといても問題ないしわざわざ解約しなくてもいいんじゃないかな。これまでも何度か口座休眠になって復活させているし。やっぱり使いたくなるんだよね」というトレーダーがほとんどです。
しかし、休眠中にも口座残高が残っていると維持費が発生することがありますし性格的に「解約してスッキリしたほうが気持ちいい」ということもあるでしょう。
- 口座維持費を引かれずにすむ
- 使っていないのに口座アカウントがあるのはスッキリしない
- プレゼントキャンペーンなどではっきりと意思表示していないのに作らされてしまったのでやめたい
勝手に口座を作らされることについては「XM口座解約の注意点と怪しいキャンペーン経由」で対処法と共に詳細を解説しています。
XM解約のデメリット
デメリットは以外と多いです。
解約前に記録は保存しておきましょう。
- 後で再開、復活させても口座開設ボーナスはもらえない
- 再開したいときに時間がかかることがある
- EA、ツール、インジケーターなどXMのMT4/MT5で使っていたものはそのまま使えない
- トレード記録のダウンロードもできなくなる
アカウントが消えるとMT4/MT5のXMのアカウントにはログインできなくなります。
そうすると記録を見ることはできません。
どうしても解約したい場合は、解約前にトレード成績をダウンロードや印刷など必要な残し方をしておくと良いです。
今はいらないと思っても、あとでトレード記録や成績は知りたくなることがあるのでやっておきましょう。
外部インジケーターを使っていた場合も、念のためコピーしてどこかに保存しておきましょう。
外部インジケーターやコピーなどの詳しいことはここに書きました。
【無料】おすすめの外部インジケーター3つを画像付き解説!【怪しくないの限定】
【インジケーター特集!】海外FXで勝率アップおすすめ3選!
ふたたび口座開設できる?
口座の解約申請をしてから24時間以内なら、簡単に復活させることができます。
再登録の方法
XMを「やっぱりまだ使いたい」と思ったら早めにこうします。
これだけです。
もし24時間以上たっていて、やっぱりXMの口座欲しいなとなったら最初のときのように本人確認書類の提出で再登録ができます。
もちろん、初めての口座開設とは違う点もいくつかあります。
- 解約したのと同名義でも作れます。
- 口座開設のボーナス特典、ボーナスリセット、ボーナス特典の一部はありません。
XM口座解約の注意点と怪しいキャンペーン経由
最後に注意点をおさらいしておきましょう。
詐欺とはいえないですが、なんとなく良い気持ちのしないアフィリエイトパートナーについても対策を書いておきます。
※これは他では書いているのを見たことがないので、ぜひ読んでおいてください。
解約の前にやっておくことを再確認
上のほうにも書きましたが、口座解約を決めたらやっておくことは済ませてスムーズに手続を進めましょう。
やっておくことを簡単にここにもう一度まとめておきます。
- ポジションと口座残高の整理
- トレード記録やツールの保存
以上をしっかり振り返っておきましょう。
プレゼントキャンペーンをするアフィリエイトについて【詳細と対策】
Instagram、YouTube、Facebook、Twitter、TikTokなどでプレゼントキャンペーンをしていることがあります。
新しいFX情報サイトが名前を広めるために行うのですが、そのときに応募条件に「〇〇の口座開設をすること」みたいになっていることがあります。
小さな文字で書かれていて気づかないし、日本の大企業のキャンペーンではこんなことがないので主婦の人はそのまま口座開設に案内されて知らずに作ってしまうことがあります。
今のところ、XMの口座開設は発見していません。
やはり、仮想通貨などの新しいサービス会社に口座開設させるものばかりなようです。
XMは、あまりよくないアフィリエイトパートナーに対して厳しい措置をとってくれます。
アフィリエイトのルールもしっかりしていてパートナー承認もきちんとしています。
そのため、上に書いたようなことは起きにくいと考えて良いでしょう。
しかし、そういう規制をかいくぐって XMパートナーの地位を利用する悪人がいないとも限りません。
もしそういうときも、解約は滞りなくしてくれるのでそういった意味でも安心して使える業者です。
余談ですが、意にそわない口座開設をさせられた際にはXMに連絡することで今後の問題予防に役立ててくれるはずです。
そのうえで解約したいと申請すれば、親切に対応してくれるのがXMの日本語サポートです。
まとめ
XMのリアル口座を「完全に解約する方法」「一部解約する方法」「再開する方法」をお伝えしました。
最近は勝手に口座を作らせる事件もありトレーダーも大変です。
そういった意味でも、【大手の海外FXだけを使う】のは選択肢の一つではないでしょうか。
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